ਇਹ ਐਪ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਵਾਲੇ PDI ਅਤੇ ਫੀਲਡ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਨੂੰ ਰਜਿਸਟਰ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰੇਗਾ: -
4.1 ਕੋਈ ਵੀ ਤਕਨੀਸ਼ੀਅਨ/ਸੀਸੀਐਮ ਐਪ ਰਾਹੀਂ ਡੀਲਰ ਅਨੁਸਾਰ ਪੀਡੀਆਈ ਅਤੇ ਫੀਲਡ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।
4.2 ਐਪ ਰਾਹੀਂ ਆਟੋਮੈਟਿਕ FTR ਜਨਰੇਸ਼ਨ।
4.3 ਮਹੀਨਾਵਾਰ FTR ਰਿਪੋਰਟ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ।
4.4 ਸਾਰੇ ਉਤਪਾਦ FTR ਤਿਆਰ ਕੀਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ।
4.5 ਤਸਵੀਰਾਂ ਅਤੇ ਵੀਡੀਓ ਨੂੰ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਵਿੱਚ ਜੋੜਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ (ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ 5 ਫੋਟੋਆਂ ਜੋੜੀਆਂ ਜਾ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ 1 ਵੀਡੀਓ ਜੋੜਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ)
4.6 ਅਸੀਂ ਉਸੇ FTR ਵਿੱਚ ਮਲਟੀ ਕਾਰਨਾਂ ਨੂੰ ਵੀ ਹਾਈਲਾਈਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ।
4.7 ਪੁਆਇੰਟ ਜਿਵੇਂ - ਚੈਸੀ ਨੰਬਰ, ਇੰਜਣ ਨੰਬਰ, HMR, ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੀ ਕਿਸਮ, ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਭਾਗ ਦਾ ਨਾਮ ਅਤੇ ਨੰਬਰ, ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਵਰਣਨ, ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਕਾਰਨ, FTR ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕੀਤੀ ਗਈ ਕਾਰਵਾਈ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।